Pytania i odpowiedzi
Czy przed zakupem karnetu mogę skorzystać z usług Esfit Studio?
Jeżeli nigdy wcześniej nie korzystałeś z usług Esfit Studio, jak najbardziej masz możliwość sprawdzić się na pierwszych zajęciach bezpłatnie!
Co powinnam/powinienem zabrać ze sobą na trening?
Będziesz potrzebować wygodny strój sportowy, czyste obuwie sportowe, ręcznik oraz klapki przy korzystaniu z pryszniców. Wodę oraz suplementy możesz zakupić na miejscu.
Czy muszę wcześniej zapisać się na zajęcia grupowe?
Dla bezpieczeństwa wszystkich ćwiczących i w celu zagwarantowania każdemu odpowiedniej swobody ruchów, liczba miejsc na zajęciach grupowych jest ograniczona, a udział w nich wymaga wcześniejszej rezerwacji min. 30 minut przed . Można jej dokonać na naszej stronie internetowej lub bezpośrednio w recepcji klubu.
Jestem zapisany, ale nie mogę uczestniczyć w zajęciach, co robić?
Jeżeli zapisałeś się na zajęcia, ale nie może się na nich pojawić, pamiętaj o wypisaniu się z listy, by zwolnić miejsce innej osobie min. 60 minut przed. Pamiętaj, że nie wypisanie się z zajęć skutkuje opłatą w wysokości 10 zł (całą kwotę przeznaczamy na radomskie schronisko).
Czy honorujecie karty partnerskie takie jak Benefit MultiSport, OK System, Fit Profit ?
Tak. Karty te upoważniają do wstępu na zajęcia grupowe. Aby wejść do klubu, należy w recepcji okazać kartę wraz z dokumentem tożsamości.
Czy muszę być zobowiązany deklaracją z Esfitstudio?
Nie. Dajemy wybór czy chcesz korzystać z Esfitstudio terminowo, czy może nie jesteś pewien, ile czasu potrzebujesz na osiągnięcie swoich celów. Dlatego możesz wybrać między deklaracją bezterminową przedłużaną automatycznie co 28 dni do czasu rezygnacji (w dowolnym momencie) lub z opcji na 28 dni.
W jaki sposób mogę opłacić karnet?
Karnety możesz opłacać na różne sposoby – wybierz opcję najwygodniejszą dla siebie:
- Możesz uregulować płatności bezpośrednio w studio, w recepcji. Możliwość płatności gotówką oraz kartą.
- Za pomocą strony internetowej, masz możliwość stworzenia swojego własnego konta i regulowania płatności online.
- Możliwa jest również płatność przelewem na konto.
Czy istnieje możliwość zawieszenia członkostwa (karnet z deklaracją)?
Tak. Deklarację można zawiesić bezpłatnie ( na okres dwóch tygodni , 1 raz co 6 miesięcy) lub płatnie ( 10zł za tydzień na okres maks. 10 tygodni w ciągu jednego roku kalendarzowego). Karnet fitness wydłuża się o okres, który był zawieszony, dzięki czemu nie musisz martwić się, że dni zawieszone przepadają.
Czy istnieje możliwość zawieszenia członkostwa (karnet z deklaracją)?
Tak. Deklarację można zawiesić bezpłatnie ( na okres dwóch tygodni , 1 raz co 6 miesięcy) lub płatnie ( 10zł za tydzień na okres maks. 10 tygodni w ciągu jednego roku kalendarzowego). Karnet fitness wydłuża się o okres, który był zawieszony, dzięki czemu nie musisz martwić się, że dni zawieszone przepadają.
Zgubiłem/am kartę. Jak mogę wyrobić duplikat?
Duplikat karty otrzymasz w recepcji obiektu po uiszczeniu opłaty w wysokości 20 zł.
Czy trening personalny jest dla mnie?
Oczywiście, jest to usługa dla każdego. W zespole mamy certyfikowanych trenerów oraz fizjoterapeutów.
Czy trenerzy Esfit Studio posiadają wymagane uprawnienia i certyfikaty?
Tak, w naszym studio zatrudniamy wyłącznie trenerów z uprawnieniami do prowadzenia treningów.
Czy godziny treningów personalnych są stałe?
Godziny treningów są indywidualnie ustalane z trenerami.
Muszę odwołać trening personalny, jak mogę to zrobić?
Trening możesz odwołać do 12 godzin przed treningiem, aby dokonać tego bezpłatnie. W przypadku odwołania treningu poniżej 12 godzin jednostka treningowa przepada zgodnie z Regulaminem usługi.